Guide d'achat spécial pour camions et FAQ d'assistance technique

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Des clients arméniens visitent notre entreprise et commandent quatre grues sur camion, ainsi que deux nacelles élévatrices.

Depuis mai 2024, notre entreprise entretient une communication étroite et efficace avec ses clients arméniens, en se concentrant sur les détails de la configuration des produits, leurs paramètres techniques, les délais de livraison et le service après-vente. Après plusieurs cycles de négociations approfondies et d'optimisation du programme, nous avons gagné leur pleine confiance. En septembre 2024, une délégation arménienne a visité notre usine pour une inspection sur site et a été particulièrement impressionnée par nos équipements de production de pointe, notre système de contrôle qualité rigoureux et notre équipe technique professionnelle, après avoir examiné en détail le processus de production, les performances des produits et les différentes étapes du contrôle qualité.

Lors de leur visite, les clients ont signé sur place une commande pour quatre grues mobiles à flèche télescopique de 12 tonnes et cinq sections, montées sur châssis ISUZU. Impressionnés par la qualité de nos produits et notre service attentionné, ils ont immédiatement ajouté à leur commande deux nacelles élévatrices de 30 mètres, également montées sur châssis ISUZU. Ils se sont déclarés très satisfaits de l'ensemble de la collaboration et ont clairement indiqué qu'ils passeraient d'autres commandes à l'avenir, jetant ainsi les bases d'une coopération stratégique durable et fructueuse entre nos deux entreprises.

Notre usine est un fabricant professionnel intégrant la R&D, la production, la vente et le service après-vente de véhicules spéciaux tels que les grues sur camion et les plateformes élévatrices. Dotés d'ateliers de production modernes et conformes aux normes, de lignes de production intelligentes de pointe et d'un ensemble complet d'équipements de contrôle qualité, nous maîtrisons rigoureusement chaque étape, de l'approvisionnement en matières premières à la livraison des produits, afin de garantir que chacun d'eux réponde aux normes de qualité internationales. Nous collaborons depuis longtemps avec des marques de châssis renommées telles qu'ISUZU, et nos produits se distinguent par leur performance stable, leur grande flexibilité d'utilisation et leur excellente adaptabilité. Exportés dans de nombreux pays et régions du monde, notamment en Arménie, au Moyen-Orient, en Afrique et en Asie du Sud-Est, nos produits ont conquis la confiance et la reconnaissance de nos clients internationaux grâce à leur haute qualité et à notre service après-vente irréprochable.

Q2 Quelles conditions de paiement pouvez-vous accepter ?

A2 Habituellement, nous pouvons utiliser les modalités de paiement suivantes : virement bancaire (T/T), carte de crédit (/c), Visa et PayPal. Pour le paiement par virement bancaire (T/T), un acompte de 30 % est requis à l’avance, et les 70 % restants doivent être payés avant l’expédition. Avant le paiement du solde, nous vous montrerons des photos du produit et de l’emballage. (2) Dans le cadre du paiement par carte de crédit (/c), nous acceptons une lettre de crédit irrévocable à 100 % émise par une banque internationalement reconnue, sans clause de non-remboursement.

Q3 Quelles sont vos conditions d'expédition ?

A3 Normay, nous transportons les camions par navires rouliers, cargos et conteneurs. Les pièces détachées sont emballées dans des caisses en bois et transportées par conteneur.

Q4 Pouvez-vous entièrement personnaliser selon mes exigences ?

A4 Oui. Nous disposons d'une équipe R&D professionnelle et pouvons fabriquer des produits conformes à vos exigences.

Q5 Fournissez-vous des garanties pour vos produits ?

A5 Nous offrons un service de transport à vie et une garantie d'un an sur tous nos produits. De plus, nous proposons une formation gratuite et une assistance technique pour vous accompagner dans la réparation de vos produits. Si nécessaire, nous vous enverrons gratuitement par fret aérien des pièces détachées d'origine.